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为保证海纳产品的正确使用和维护保养，为更好的开发和利用公司技术资源以服务客户，郑州海纳电子设备有限公司(以下简称海纳公司)凭借雄厚的技术实力和丰富的服务经验，在同行业中率先投入巨资，成立了由海纳公司控股的郑州海纳工业信息科技服务有限公司(以下简称海纳服务公司)，海纳服务公司下设由海纳公司专业技术人员组成的“客户服务部”、“监测服务中心”和“系统集成部”三个部门，为用户提供完善的培训、维护保养、技术支持和用户信息反馈的新式服务模式。当客户在使用海纳产品过程中出现问题时，售后技术人员24小时内到达现场，为客户提供优质的服务。
海纳服务公司将根据自身巡查和客户反馈的信息，及时采取措施，制定处理方案，及时告知用户解决办法，或派技术人员到用户现场排除故障。同时为客户培训操作人员，走访客户设备使用情况，排除设备故障，关心客户运行状况，为客户的信息化管理出谋划策，加深与客户的感情沟通，以增强市场竞争能力，促进二次销售。
海纳服务公司设有24*7热线服务，全天接受用户的反馈信息，给予技术支持和维护。
服务电话：0371-60835066
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